第23章 特殊的存在

从筹备到开业，远洋百货致力与周边大众时尚百货保持距离，以引以为傲的精美化妆品和时髦服饰等产品线，经营的商品是来自世界各地的名牌产品，作为重庆第一家高端百货，首个“流行百货”概念的倡导者，新闻报道层出不穷，外界议论纷纷。

陈启正统筹要求时间进度，阶段性地督导实施。

林蓉和各业态主管的商务工作是组织、接待前来商洽的品牌商，配合参与陈启正邀约的重要品牌和客户的面谈，陪同做好商谈记录，最终按照陈启正筛选评定的客户落位，跟进完善落位品牌商的联营合约，交接给部门文秘汇总建档。

主管的日常事务繁杂琐碎，楼管员陆续就位。

林蓉负责童玩家用楼层，前期带领两名班长预约品牌商与台湾设计公司面对面交流，就品牌经营范围，品牌标准字体、色彩，和道具风格进行充分商讨，调整和统一高度、厚度，规范装修要求，使得左右品牌、边厅和中岛的尺寸标准一致，色彩协调融合。

因为楼层业态复杂特殊，有婴儿、儿童服饰，玩具、文教用品，寝具、家用品，和大、小家电，林蓉将八个楼层管理员按业态分两班。由各班班长组织执行工作，工程面的衔接、协调及追踪，营业员和货品的到位及管理，最后配合与品牌商沟通商品活动。

1996年10月18日一早，远洋百货门口和解放碑半条街几乎被看稀奇的人堵“断”了，待舞狮表演后，商场总经理许昌盛宣布，“重庆远洋百货今日开门营业。”的一刻，气球放飞，随着欢呼声，人群流动。

远洋百货购物环境一流，高品质高档次的商品，“VIP尊享顾客”的服务；开创了在商场内设置餐饮店的先河，尤其是二楼的西餐咖啡厅开创了商场会员下午茶时光。对日益富足的中高档消费群体而言，标志着个人的品味和时尚。

中高档顾客地带动，吸引更多的人来开眼界，远洋百货逐渐为重庆人熟悉而喜欢，许多国内、国际知名品牌普及成为家喻户晓的品牌。无论是在负一楼德克士、二楼西餐咖啡厅或六楼美食城吃顿饭，还是购物后拎着远洋百货的提袋，在重庆人眼里都是倍有面的。

在远洋百货的光环和陈启正的引导下，林蓉和王丽这一批年轻的百货人快速成长起来。

文秘董晓梅除了负责跟进流程，及时更新、汇总信息、报表，要完成陈启正随时交待的任务。陈启正体面讲究，西装无数套换着穿，由晓梅不定期拿去干洗，虽然保洁每天清洁办公室，他叮嘱自己的整套茶具要晓梅亲自冲刷清洗，遇到来访客人热情接待。

董晓梅是刚大学毕业的单纯稚嫩的小女生，开业初期各楼层把店铺报表收上来直接交由她一个人录入系统，再完成经营汇总表。了解到晓梅不能全面熟悉各楼层品牌和情况，录入数据慢，又容易出错，无法保证及时、准确、真实地把握销售及经营情况，因此林蓉建议每天商场开门营业前，各楼层各自完成数据录入，固定格式汇总表提交晓梅，既减轻晓梅不少工作量，也让晓梅专心致志地提炼出经营分析报告。

商务部工作量大属郭霞无疑，郭霞曾经是渝都百货的女装楼管员，跳槽到远洋百货，工作能力强。虽然每层楼有配置两名班长和八名楼管员，郭霞负责三层楼的女装，一楼流行服饰馆、二楼少女服饰馆和三楼淑女服饰馆，三层楼的销售高于两层楼的男装。

男装主管蒋伟从成都人民商场应聘回家乡，因为有男装品牌的销售和业务经验，负责负一楼的运动休闲馆和四楼绅士服饰馆，负一楼销售占比低于五楼、高于六楼。

王丽统管的仕女名品馆十人组，也按业态分三组，化妆品、香水，女鞋、皮具，和珠宝、钟表，每组两人，两名班长各带领一个组，剩下的两人为自营化妆品运营管理需要，配合王丽负责自营商品的经销存管理，但是每个月自营商品盘点的第一责任人是王丽，公司要求务必严谨、准确，王丽会亲自参与，否则出现差错要照价赔偿。化妆品和珠宝、名表的销售好，客单价高，使得仕女名品馆的销售额高于两层楼女装。

刘爱德华副经理从台湾抽调来协助陈启正，专门负责六楼的远洋美食广场和全馆的餐饮营运管理。陈启正尊重刘爱德华，几乎不干预刘爱德华的业务开展。

董晓梅向林蓉透露年度优秀员工的选拔，商务部原本最多两个名额，陈启正坚持大部门再增加一个，提报的名单除了销售业绩贡献最大的化妆品主管王丽和女装主管郭霞，是林蓉。

林蓉有些受之有愧，觉得蒋伟比自己做得要好。想想陈启正扎在女人堆里，选中的全是女生不为怪，自己算是幸运的那个，是一个特殊的存在吧。

员工大会当晚聚餐，各部门各主管纷纷带领自己的团队去领导席敬酒，王丽带领楼层的人敬完，又单独分别向店总、人事经理、财务经理、企划经理、行政经理敬酒，最后轮到陈启正，王丽嘴里说着言不由衷的话，“陈经理，谢谢你的栽培，我没有做好的地方，请你继续多多包涵。”

大家陆续撤退，林蓉准备穿上毛呢大衣，王培拽住悄悄说，“老大请卡拉OK，商务部的干部级自愿参加，你得去捧场。”

“你听谁说的？”

“晓梅上洗手间的时候给我说，让我们都去。”王培班长与林蓉比较亲近，厚道务实，在同一件事情上与邓松有不同意见时，她会顾全大局，第一时间征求到林蓉，再与邓松交接、执行。

“邓松，你知道有下一台吗？”林蓉轻声问旁边低头吃着的胖乎乎的女生。

“姐，知道什么？”邓松抬头好奇地看看林蓉，看看王培，“去哪儿？你们去，我跟你们去？！”

“你别吃了，穿好衣服。”王培说着话看向邻桌，“我们跟着王丽她们。”

王丽与两名班长起身离开席桌，向外走去。林蓉和王培拉着慢吞吞穿衣的邓松往王丽追去。

追上王丽，邓松问，“丽姐，你们去不告诉我们？”

林蓉直接问，“郭霞和蒋伟，他们去吗？”

“蒋伟护着陈经理、刘经理一起来，到得意的‘云河’。”王丽说，“郭霞陪董秘先去定包房了。”

重庆最早的得意“夜店街”就在时尚圈解放碑的旁边，灯火通明的一条街上人声鼎沸，大小不一的酒吧、卡拉OK厅，聚集了漂亮时尚的女孩和油头帅气的小伙。流光溢彩的霓虹灯下，戴绶带的迎宾小姐齐刷刷地站立在店门口，热情地招呼、迎接“夜猫子”们。

陈启正安排刘爱德华和董晓梅叫了酒水、零食和水果拼盘，命令式朝大家发话，“今晚尽情玩，但是，明天上班的不许迟到！”

王丽带头欢呼着，热血青年们在大包房里第一次放开了玩，喝酒唱歌的，摇骰子猜点数的，听到劲爆的音乐，一起嗨跳欢舞的。

陈启正唱了周华健的《爱相随》，大家一致地捧场鼓掌。

“陈经理，唱歌唱得好好。”

“老大，唱歌好好听。” 

“再来，再来。”王丽推嚷着靠近陈启正，差点挤到陈启正的坐怀里，“我和你唱《神话情话》，”朝着点歌台的刘爱德华大叫，“爱德华，快，快帮我们点上《神话情话》。”

陈启正拉起王丽站起，爽朗地说，“喝酒，倒酒。”

惹得大家一阵惊呼，“喝，喝。”

陈启正调侃地说笑，“做业务的必须是能喝。”

王丽顺杆往上爬，“今晚喝酒多的，是我，你就得放心我这个好助手，事办好，要加薪升职的。”

随着二楼班长刘雨涛抢着倒了酒，“两个人喝个交杯酒吧。”不知谁在起哄，大家又是一阵欢呼，“交杯酒，来一个。”

“来就来。”王丽大胆地搭讪着，拿着酒杯的手顺势挽进陈启正举杯的手，“老大，喝。”

于是两个人仰头一饮而尽。

刘爱德华和董晓梅分别将陈启正和王丽的酒杯换上话筒，《神话情话》的音乐想起，王丽深情地与陈启正对唱。

女同事们羡慕地尖叫着，陶醉在陈启正雄厚磁性的歌声里，王丽使出浑身解数，运用假声完成高潮的部分。

歌声结束，又是一片热烈的掌声。

女同事一个个向陈启正敬酒，男同事不示弱地也来敬酒。